Servus,
nun habe ich bei meinem aktuellen die elektrische Heckklappe und kann somit nur noch aus der Erinnerung sprechen, aber eben so, wie du es "bemängelst", ist es "state of the art".
Entriegelt wird lediglich das Schließsystem und die Heckklappe verändert dabei nicht ihre Position.
Es ist allerdings nicht normal, dass die Klappe danach nicht aufgeht. Da scheint mir tatsächlich ein Defekt vorzuliegen...