Hallo zusammen,
bei meinem Touareg R bekomme ich Fehlermeldungen sobald ich einen Anhänger oder Radträger anschließe. Er zeigt mir im Fahrzeugstatus 3 Meldungen (Ausparkassistent, Rangierbremsfunktion und Side Assist nicht verfügbar). Das sollte mit Anhänger normal sein. Allerdings zeigt er symbolisch alle 4 Räder und das Lenkrad mit Tacho in gelb. Wenn ich jetzt fahre und den Tempomat oder Travel Assist einschalte, dann leuchtet in der Verkehrszeichenerkennung die erkannte Geschwindigkeit auf und daneben eine 60 mit 3 Punkten, sobald ich schneller als 50 Km/h fahre. Es werden zum Beispiel auf der Landstraße die 100 Km/h erkannt, der Tempomat oder Travel Assist beschleunigen aber nur noch bis 60 Km/h. Ich habe es mit 2 unterschiedlichen Anhängern und 2 verschiedenen Radträgern getestet.
Ich habe im Mai eine neue Frontscheibe bekommen und befürchte, dass die Frontkamera beim Autoglaser nicht ordnungsgemäß kalibriert wurde. Der Glaser wurde mir von der Versicherung vorgegeben. Also bin ich mit meinem Verdacht da nochmal hin und habe es prüfen lassen. Das war alles in Ordnung, zumindest für ihn. Er hat aber auch gesagt, dass er nur bedingt in die Steuergeräte kommt mit seiner Software.
Daraufhin bin ich zum Freundlichen gefahren und habe ihm den Fehler erklärt und die Bilder gezeigt. Ich habe auf den Frontscheibentausch hingewiesen und gesagt, dass ich eine fehlerhafte Kalibrierung vermute, oder die Codierung der Parameter/Datensätze für den Anhängerbetrieb im Steuergerät A5 beschädigt oder gelöscht sind. Sie möchten das bitte prüfen und einen vollständigen SVM-Abgleich über ODIS machen um die Werkskonfiguration wiederherzustellen. Der Serviceberater hat mich etwas stutzig angesehen und hat gesagt er gibt das weiter. Man hat mich dann informiert, dass sie davon ausgehen, dass ein Fehler in den Pins der AHK vorliegt und man diese tauscht. Ich habe gesagt, dass ich mir das nicht vorstellen kann und nochmal auf das Steuergerät A5 hingewiesen und den SVM Abgleich. Nach 3 Tagen konnte ich meinen Dicken wieder abholen, mit einer neuen Steckdose und einem neuen Kabel. Angeblich wäre der Fehler behoben, das Auto zeigt nichts mehr an. Ich nach Hause, Anhänger angesteckt und Ping, genau der selbe Fehler. Außerdem hat die neue Steckdose auch noch gewackelt, da sie scheinbar nicht richtig festgezogen wurde.
Wieder angerufen, Reparatur (ist eh noch in der Garantie) bemängelt und einen neuen Termin gemacht. War jetzt im Urlaub und habe dem Freundlichen das Auto für 7 Tage zur Verfügung gestellt. Neuer Serviceberater, alles wieder erklärt, auf das Steuergerät A5 und den SVM Abgleich hingewiesen und die lockere Steckdose bemängelt.
Im Urlaub noch habe ich auf Nachfrage die Info bekommen, dass mein Auto fertig sei und ich es abholen kann. Heute stand da plötzlich Rücksprache mit Serviceberater. Dieser ist aber leider krank und man konnte mir leider auch nicht sagen was gemacht wurde. Ich das Auto also mitgenommen, zu Hause den Anhänger angesteckt und siehe da, der selbe Fehler wie vorher!
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte? Liege ich mit meiner Vermutung so falsch, oder sind da nur noch inkompetente Servicetechniker bei meinem freundlichen? Nicht einmal die wackelnde Steckdose wurde befestigt.
Ich werde das jetzt morgen wieder reklamieren, eine Erklärung vom Werkstattleiter einholen und ggf. einen neuen Servicepartner suchen.