Hallo DWH,
wenn App-Connect bei dir schon mal funktioniert hat, liegt ein technischer Defekt vor, den deine VW-Werkstatt beheben muss, da es ja nicht um eine Nachrüstung geht.
App-Connect ist keine Serienausstattung, aber wenn man es mitbestellt, ist es natürlich auch mit dabei. Nachträglich deaktiviert wird es nicht.
Viele Grüße
Björn