Problem mit Park Assist Pro (Touareg R 2025)

Park Assist Pro lässt sich nicht koppeln – Touareg R 2025

Fahrzeug: Volkswagen Touareg R (2025, eHybrid)

Ich habe ein Problem bei der Einrichtung von Park Assist Pro:

• Die Volkswagen App (We Connect / VW Connect) funktioniert einwandfrei
• Fahrzeug ist korrekt hinterlegt und wird inkl. FIN angezeigt
• Fahrzeug ist neuwertig (ca. 10 Tage in Betrieb)

Problem:

• In der Park Assist Pro App kann ich das Fahrzeug nicht hinzufügen
• Es erscheint immer: „Verbindung fehlgeschlagen, bitte erneut versuchen“
• Es wird kein QR-Code zum Scannen angezeigt
• Kopplung startet gar nicht richtig

Rahmenbedingungen:

• iPhone verbunden (auch über CarPlay)
• Sitze im Fahrzeug während der Einrichtung
• Fahrzeug ist online / verbunden
• App bereits neu installiert → keine Änderung
• Fahrzeug lässt sich in der App auswählen, aber Verbindung scheitert

Frage:

• Muss Park Assist Pro im Fahrzeug separat aktiviert werden?
• Gibt es bekannte Probleme mit neuen Fahrzeugen / Backend-Freischaltung?
• Fehlt evtl. eine Freigabe im Fahrzeug oder im VW-Account?

Vielen Dank für jeden Hinweis!

Hallo Hubert!

Gestern hatte ich ein Gespräch mit dem VW Service in Wolfsburg, hat 55 Minuten gedauert. Leider konnten die mir trotz detaillierter Anleitung nicht helfen.

Der zuständige sagte, dass er das Anliegen nun an die Fachabteilung weiterleitet. Was auch immer das bedeuten mag.

Ich kann Dich gerne am Laufenden halten wenn ich eine Rückmeldung bekomme, wie es weitergeht.

Welche Schritte wirst Du als nächstes tun?

Mfg,

Sebastian